Kargo politikası
Teslimat için ne kadar ücret ödenir?
Fore Sport'ta belirlenen kampanya tutarı üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kampanya koşullarını sağlamayan siparişlerde uygulanacak kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik olarak görüntülenmektedir.
Kapıda nakit ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekir mi?
Kapıda ödeme hizmeti sunuluyorsa, hizmet sağlayıcısının belirlediği ek hizmet bedeli sipariş sırasında ödeme ekranında belirtilmektedir. Kapıda ödeme seçeneği bulunmayan siparişlerde kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Kargom ne zaman ulaşır?
Siparişleriniz, kargoya teslim edildikten sonra bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimat süresinde değişiklik yaşanabilir.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS ve/veya e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Ayrıca Fore Sport hesabınıza giriş yaparak Hesabım > Siparişlerim bölümünden siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim? Fatura adresimden farklı bir adrese ürün teslim edebilir misiniz?
Evet. Sipariş oluştururken teslimat adresinizi ve fatura adresinizi farklı olarak belirleyebilirsiniz. Siparişinizin güvenli şekilde teslim edilmesi için teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi önemlidir.
Kargom hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişleriniz, Fore Sport'un anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir. Gönderim yapılacak kargo firması siparişiniz hazırlanırken belirlenir ve takip bilgilerinizle birlikte tarafınıza iletilir.
Hangi günlerde teslimat yapılır? Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Teslimatlar, kargo firmasının çalışma günleri içerisinde gerçekleştirilmektedir. Resmi tatillerde ve kargo firmalarının hizmet vermediği günlerde teslimat yapılmamaktadır. Bu günlerde verilen siparişler ilk iş gününde işleme alınır.
Teslimat sırasında evde yoksam başkası paketimi alabilir mi? Teslimat sırasında kimse yoksa ne yapılmalı?
Teslimat adresinde bulunan ve kargo firmasının teslimat şartlarını karşılayan bir kişi paketinizi teslim alabilir. Adreste kimsenin bulunmaması durumunda kargo firması ikinci teslimat denemesi yapabilir veya paketinizi en yakın şubeye yönlendirebilir. Bu durumda kargo firmasının sizinle paylaşacağı bilgilendirmeleri takip edebilirsiniz.